1.積分商品多為限量款,庫存周轉較快,除質量問題外不可退換貨。若商品存在質量問題,請在7天內(nèi)與貴賓專員或客服聯(lián)絡,限更換同款商品。給您造成不便,請見諒!
2.退換貨時,請您確保商品未經(jīng)使用且包裝保持出售時原狀,若有贈品與發(fā)票,請一并退回,以免影響您的退換貨申請。套組或禮包商品需整組退回,不完整將無法為您辦理退換貨,不便之處敬請見諒。
3.換貨只接受調(diào)換同款商品,不可以選擇其他商品。
4.我們保證商品的進貨渠道和質量,為了保障保健品、化妝品的安全和衛(wèi)生,包裝一經(jīng)開封(如一次性封貼或者膠條封箱被拆開),非質量原因不予退換(無塑封裸裝產(chǎn)品在您簽收后將不再退換)。
5.因質量問題造成的商品退換貨,需要您幫助寄回,我們將為您報銷寄回費用(以快遞面單金額為準,最高15元),此費用打入您指定的銀行帳戶中(請客戶在申請退、換貨時將帳戶告知客服)。非質量問題造成的退換貨,物流費用由客戶自行承擔。
6.訂單確認收貨后,7日內(nèi)可辦理退換貨服務(以物流快遞單上顧客簽收日期為準)。
以下情況亦不予辦理退換貨,不便之處,敬請見諒:
● 特殊商品如內(nèi)衣褲、襪類、口罩,基于衛(wèi)生安全考量,一經(jīng)簽收,非質量原因不予退換。
● 贈品非質量問題一律不退換。
● 任何因非正常使用及保管導致出現(xiàn)質量問題的商品
● 奢侈品牌商品可能不享受該政策,請留意頁面"特別說明"。
● 任何非由麥考林網(wǎng)站出售或已使用過的商品。
● 超過麥考林承諾退換貨周期的商品。
● 化妝品的使用效果會因膚質、年齡、季節(jié)、氣候、使用方法以及配套產(chǎn)品等的不同而效果不一,而因個人喜好(氣味,色澤、型號,外觀)和個人膚質不同等要求的退貨將無法受理。
● 在簽收商品前與配送員當面核對商品種類、數(shù)量、規(guī)格、贈品、金額是否與訂單一致,商品包裝是否完好無損、商品型號是否準確,若有誤,請拒收并聯(lián)系客服。在您簽收后,發(fā)生因前述原因要求退換貨的情形將不予辦理。